Поиск неисправностей в системах Недорогого Умного Дома на основе КСИТАЛ

За годы эксплуатации системы Недорогого Умного Дома на основе КСИТАЛ показали надежность и простоту использования устройства. Здесь мы хотим остановиться на простых диагностических правилах, доступных каждому, чтобы определить, что же произошло с устройством.

Самая главная причина кажущегося отсутствия работоспособности системы – банальная. Отсутствие денег на счету GSMSIMкарт ( или одной SIMкарты), находящейся в вашем устройстве и поддерживающей связь с вами. Именно это приводит к отсутствию связи с устройством Недорогого Умного Дома на основе КСИТАЛ. Но главное, что вы должны при этом понимать – это то, что УСТРОЙСТВО продолжает функционировать нормально, обеспечивая в вашем доме или даче поддержание заданной вами температуры, а также продолжает функционировать охранная функция, если вы ее установили. Чтобы проверить, что это так достаточно положить небольшую сумму денег на счет SIMкарты, установленной в систему КСИТАЛ, например 100руб, и если после этого связь установилось, значит дело было именно в этом.

Вторая по частоте возникновения является причина, по которой отсутствие связи с устройством КСИТАЛ, связано с временными отключениями электричества, причем не только в вашем доме или поселке, но и в системах, обеспечивающих работу вышек GSMмобильной связи. Рассмотрим такие ситуации более подробно.

Предположим в вашем поселке отключили свет. Если у вас в доме нет резервной системы электропитания на основе бензиновых или дизельных или газовых генераторов, то устройство Недорогого Умного Дома КСИТАЛ пришлет вам сигнал о том, что у вас произошло отключение электричества. При этом штатного аккумулятора устройства хватит примерно на 4 часа автономной работы. При этом он будет способен передавать вам температуру в доме, а также будет поддерживать охранную функцию, если вы ее установили. При этом вы должны понимать, что любой современный газовый котел ( не говоря ужу об электрическом) оснащенный функцией управления электроподжигом и автоматического поддержания температуры теплоносителя, НЕ будет работать при отключенной электричестве. Т.е в вашем доме температура начнет падать. Темп этого падения зависит как от величины вашего дома и степени его утепления, так и от температуры воздуха на улице. Причем, чем ниже температура на улице ( мы прежде всего говорим о случаях отключения электричества зимой, когда отключение электричества чревато не только потерей охранной функции, но и выходом из строя системы отопления и водоснабжения), тем быстрее падает температура в доме. В принципе, если вы поддерживаете в ваше отсутствие в доме температуру около  +14 С, то при общей площади, например, деревянного дома в 100 м2 при температуре на улице -20 С дом остынет до 0 С, точки замерзания воды, примерно через 6 часов. Поэтому у вас будет в запасе время, чтобы приехать и слить воду из систем водоснабжения и унитаза ( если конечно вы используете воду и в системах отопления, то придется сливать и ее).

Как уже было сказано выше, штатного аккумулятора системы КСИТАЛ хватит примерно на 4 часа автономной работы. Но если вы эксплуатируете ваше устройство, например уже год, то емкости аккумулятора уже будет хватать только примерно на 2,5 часа работы. А если вы установили устройство Недорогого Умного Дома на основе КСИТАЛ 2 года назад, то аккумулятора может хватить только на 1 час работы или даже менее! Когда заряд аккумулятора приблизится к минимуму, необходимому для поддержания системы КСИТАЛ в работоспособном состоянии, устройство пришлет вам сообщение о критическом заряде аккумулятора, и через некоторое время вы потеряете связь с устройством, а значит лишитесь возможности оперативного контроля за температурой в вашем доме. Если напряжение в электросети восстановится ДО критического разряда аккумулятора, о чем КСИТАЛ пришлет сообщение, тогда вам нет необходимости восстанавливать режимы работы Управляющих реле №1, 3. Если нет, то вам придется восстанавливать управление на выходах управляющих реле №1, 3, если они были вами установлены в штатном режиме работы устройства Недорогого Умного Дома. Выход реле №2, обеспечивающий работу котла отопления, нет необходимости приведения в порядок, тк он продолжит управляться в соответствии с заданными значениями температуры, значения котроых сохраняются в долговременной памяти устройства КСИТАЛ.

Когда электричество включится, устройство Недорогого Умного Дома на основе КСИТАЛ восстановит свою работу, и пришлет вам сообщение о восстановлении напряжения в электросети. Но иногда, правда довольно редко, устройство может не восстановиться, тогда его необходимо принудительно перезагрузить, для чего его необходимо выключить из розетки и аккумулятора и через 2-3 минуты опять включить. После такой процедуры перезагрузки мы рекомендуем заново оправить на него все управляющие команды настройки. Надо сказать, что мы встречали такой вариант развития событий примерно 1 раз в 2 года эксплуатации одного устройства.

На наш взгляд более редко, но и более хлопотно бывает тогда, когда отключается электроснабжение в системах, обеспечивающих работу вышек GSMмобильной связи. В этом случае понять, что с устройством, можно только приехав на дачу и убедиться в отсутствии мобильной связи того оператора, SIMкарта которого стоит в устройстве КСИТАЛ. Одно хорошо, что при этом НЕ нарушается нормальная работа устройства по поддержанию заданной температуры и корректно продолжает функционировать охранная функция. Все сказанное справедливо, когда в доме есть напряжение в электросетях. Если же его нет и в доме, то тогда наряду проблем со связью, есть проблемы и с функционированием устройства, о которых мы рассказали выше.

Третьей по частоте возникновения является нарушение работы устройства, связанное с выходом из строя SIMкарты оператора, которая установлена в системе КСИТАЛ. Это очень редкое явление, но, к сожалению, когда оно происходит, очень тяжело диагностируется потому, что не бывает полной поломки SIMкарты. Как правило, она сначала начинает плохо работать и на прием и на передачу SMSсообщений, а затем выходит из строя. А вы думаете при этом что, что-то происходит с системой! Единственная возможность проверить работоспособность SIMкарты – это развинтить 4 винта в коробке устройства Недорогого Умного Дома на основе КСИТАЛ, достать и проверить ее работоспособность в вашем мобильном телефоне. Не забыв при этом полностью выключить устройство, в том числе отсоединив его от аккумуляторной батареи. Обнаружив такую неисправность вам необходимо обратиться в офис продаж соответствующего оператора связи для перевыпуска SIMкарты. И на это время вы оставляете ваш дом без охраны и функции поддержания температуры, если только не пожертвуете свой SIMкартой, с вашего мобильного телефона. Но тогда придется лишиться всей информации на SIMкарте, тк устройство Недорого Умного Дома на основе КСИТАЛ предполагает использование, свободных от записей SIMкарт.

Отметим, что мы изложили здесь самые распространенные причины неработоспособности системы Недорого Умного Дома на основе КСИТАЛ, не требующие для восстановления работы никаких специальных действий. Более сложные случаи встречаются КРАЙНЕ редко. Нам не приходилось, например, производить замену блока КСИТАЛ даже после попадания молнии в сеть электропроводки в доме! Да, выходили из строя датчики, микрофон, но система оставалась работоспособной даже в таких экстремальных случаях.

 

Желаем вам успехов в эксплуатации устройств Недорогого Умного Дома на основе КСИТАЛ. И всегда остаемся с вами на связи для решения ваших проблем. Удачи!